Service Informatique du C.O.M

Procédure d'ouverture de compte informatique au COM

libes — 2012-01-04T13:35:00Z

Après l'aval de la commission informatique et de la Direction les procédures d'ouverture et de fermeture des comptes informatiques sont désormais officialisées et encadrées par une demande écrite.

vous trouverez ci joints les documents à remplir et signer pour ouvrir un compte informatique :

1. document de demande d'ouverture de compte avec les informations de base à fournir et la procédure de fermeture du compte, indiquant la durée de rétention des données, avant destruction du compte

2. la charte informatique CNRS à lire et signer

Pour les stagiaires étrangers ne comprenant pas le français vous devrez faire signer la charte informatique version anglaise

merci

Accueil de PC invités sur le réseau du COM

libes — 2011-05-24T11:08:13Z

Nous avons mis en place un nouveau service réseau, qui consiste à pouvoir désormais brancher n'importe quel PC portable d'une personne invitée, de passage, sur le réseau "filaire" du COM.

Le service informatique du COM était réticent jusqu'alors, pour connecter sur le réseau du COM un PC "inconnu" d'une personne invitée, du fait que ce PC échappait à la politique de sécurité du site (possibilité de virus ou de logiciels prohibés, responsabilité accrue sur des données privées...)

Désormais nous avons mis en place une architecture et configuration de nos commutateurs réseau telle que, lorsqu'un PC non connu de nos serveurs est connecté au réseau du COM, il est automatiquement placé dans un réseau (vlan) "invité" à part qui est isolé des autres réseaux virtuels du COM (chaque PC est actuel placé sur un réseau virtuel spécifique selon qu'il appartienne a un chercheur, à l'administration, aux serveur ou à la salle des PC étudiants)

Nous n'avons donc plus à nous occuper du PC "invité" : pas de configuration, contrôle ou déclaration nécessaire du fait qu'il est automatiquement mis dans un réseau dédié à part qui possède des droits restreints. Sur ce réseau "invité" les droits sont restreints, la personne de passage peut juste : - aller sur le web ,
consulter sa messagerie, et nous avons rajouté la possibilité
d'imprimer sur les imprimantes du COM, ... ce qui n'est pas possible avec le réseau wifi actuel.

Pour ce faire il FAUT de toute manière que nous ayions créé un compte informatique pour la personne de passage. La Loi nous demande en effet d'authentifier et tracer toutes connexions au réseau. Il faudra donc comme d'habitude nous demander la création d'un compte informatique pour la personne de passage (ce qui est rapide)

Mode d'emploi :

lorsque le PC portable du chercheur de passage se connecte au réseau du COM, il est tout d'abord

i) placé automatiquement dans un réseau invité, isolé du reste du réseau du labo
ii) bloqué par une page web qui demande à la personne de s'authentifier (login/motdepasse)
iii) apres authentification le réseau s'ouvre, et l'utilisateur invité peut alors surfer sur le net, lire sa messagerie, imprimer

en cas de problème :

i) l'utilisateur est authentifié et peut etre mis devant ses responsabilités
ii) ses droits son restreints, s'il a un virus il ne se propagera pas sur les PC du COM (sauf avec les clés USB ;-)

voila..en conclusion un service nouveau , rajouté au catalogue de service du SIC, offrant une possibilité d'accueillir sans risque des personnes de passage externes à l'unité.

le SIC

Livret d'accueil informatique au COM

libes — 2011-05-05T23:06:00Z

Livret accueil informatique au Centre d'Océanologie de Marseille

M. Libes Janv. 2011 v1.2

Table des matières
Procédure pour ouvrir un compte informatique
Votre compte informatique
La Charte informatique
Comment faire des demandes d'assistance informatique
procédures d'achat de matériel Informatique au COM

Avis de clôture du compte informatique en Fin de contrat
Pour changer votre mot de passe ou votre téléphone
Utilisation des PC du COM
Se procurer un antivirus et l'installer sur son PC
La messagerie - Le Mail
Les listes de messagerie disponibles au COM
Les listes de messagerie des diplômes étudiants
Utiliser le Webmail de l'université
Le WEB du labo et ses services
Pages Web personnelles
Vos répertoires personnels : l'Espace disque en réseau du COM
Espace privé "PRIVE" de votre compte
Le partage de vos données de PC à PC
La sauvegarde de vos données
Comment échanger des fichiers volumineux avec des correspondants extérieurs ?
et Pour imprimer ?
Accéder au réseau du COM et à vos données depuis l'extérieur
Le réseau sans fil de l'Université au COM : aka "WIFI" et le réseau EduRoam
La salle d'enseignement et le status d'étudiant au COM
L'ENT de l'Université
Les traces informatiques : gestion des journaux
ECUME : plateforme pédagogique pour les enseignants

ce livret a pour objet de lister et décrire les services informatiques offerts au COM, et les procédures en vigueur pour les utiliser.

Ce document sera régulièrement remis à jour. Il sera utile pour le nouvel arrivant désirant connaître comment réaliser telle ou telle action en utilisant les moyens informatiques.

Procédure pour ouvrir un compte informatique

La demande d'ouverture d'un compte informatique doit être faite par un membre permanent du COM, Directeur ou responsable de stage.

Il est nécessaire de
remplir le document de demande d'ouverture de compte qui demande les informations de base nécessaires (nom, prenom, responsable, date de fin de stage etc..)

la fiche mentionne notamment la date de clôture du compte, et la procédure de fermeture du compte, qui indique la durée de conservation des données avant destruction du compte.

La demande doit être signée de la personne qui fait la demande et de son responsable au COM

lire et signer la charte informatique CNRS, et la retourner au service informatique

nous n'ouvrons pas de compte informatique sans ces 2 documents signés

les documents charte CNRS et fiche d'ouverture de compte sont disponibles ici :

http://www.com.univ-mrs.fr/ssc/sic/spip.php?article43

Votre compte informatique

Notre système de compte informatique est mutualisé avec celui de l'Université. Nous créons votre compte informatique sur l'annuaire central de l'Université :
http://annuaire.univmed.fr.

Les comptes spécifiques aux personnels du COM sont extraits de l'annuaire de l'université et copiés toutes les 10minutes sur l'annuaire d'authentification ldap du COM

Votre nom d'identification (login) et votre mot de passe vous sont propres et ne doivent pas être prêtés ou divulgués à des tierces personnes.

Ils vous servent à vous connecter de façon nominative à tous les services informatiques proposés au COM et à l'Université

Quelque soit le service qui vous demandera une authentification, , vous utiliserez le même nom de connexion et même mot de passe

La charte informatique

règles de prudence - règles de sécurité - règles de bon sens

La charte informatique en vigueur est celle du CNRS
ce qu'il ne faut pas faire en bref :

ne pas divulguer son mot de passe
ne pas prêter son compte à quelqu'un d'autre : les comptes informatique sont strictement personnels
ne pas installer sur son PC des programmes qui vont à l'encontre de la charte informatique d'établissement comme des logiciels 'Peer to peer" pour echanger des fichiers à contenus sous licence ou copyright (films DivX, ou fichiers mp3) (pas de Emule, ni Limewire ou autre logiciel de ce style)

ne pas stocker sur vos PC des fichiers sous copyright ou des logiciels sans licence légale

de pas cliquer sur des liens proposés dans des spams
de pas répondre aux SPAMS
se méfier des messages au contenu douteux et abscons
de pas ouvrir des pieces jointes dans des SPAMs

ne pas porter atteinte à l'image de l'organisme

Comment faire des demandes d'assistance informatique ?

Pour toute demande d'assistance informatique, il faut enregistrer votre demande sur le site http://www.com.univ-mrs.fr/glpi

après identification (login mot de passe) vous pourrez décrire votre demande dans l'onglet "assistance/suivi" (merci d'y mettre le plus de précision possible) , celle ci sera envoyée par mail au service informatique

Tout le suivi et l'avancement de la demande se fait par mail et sur le site http://www.com.univ-mrs.fr/glpi

L'utilisateur voit si sa demande est prise en compte et le suivi et l'état d'avancement de sa réalisation. Pour le service informatique c'est la possibilité de planifier les interventions et de ne pas être balloté d'une demande à l'autre.

réservons les communications de couloir et par téléphone à des précisions complémentaires, mais pas à la demande elle même ;-)

Avis de clôture du compte informatique en Fin de contrat

Si vous êtes en stage ou vacataire , votre compte informatique sera supprimé à la fin de votre contrat. Des messages d'alerte vous seront envoyés dans les semaines précédent la clôture de votre compte pour vous avertir de la clôture prochaine.

Vous devrez alors faire le nécessaire pour conserver et sauvegarder les données qui vous sont nécessaires après votre départ, sans quoi les données présentes dans votre compte seront détruites quelques temps après.

rapprochez vous du service informatique si vous avez besoin d'une prolongation de compte ou si vous devez sauvegarder des données.

Lors du départ d'un agent du COM, et particulièrement pour les thésards qui en fin de thèse s'apprêtent à quitter le labo, il est nécessaire :
de se rapprocher du service informatique afin de
déterminer la durée d'une éventuelle prolongation du compte informatique et ce qu'il doit advenir des données (sauvegarde, ou effacement)

... sans quoi le compte est normalement fermé à la date indiquée sur le contrat de travail à la DRH de l'université ou sur la date de fin qui a été indiquée lors de l'ouverture du compte informatique

La personne concernée recoit normalement plusieurs mails annoncant la fermeture prochaine du compte, ce qui permet d'anticiper une action adéquate.

Acheter du matériel informatique au COM ?

Le choix du matériel informatique revient normalement à ceux qui vont l'installer et en assurer la maintenance...

en effet Il est nécessaire que le matériel acheté fasse parti des matériels que nous savons maintenir et qui s'intègre dans notre système d'information... avec les pilotes adéquats pour les logiciels et les systèmes que nous mettons en oeuvre

Il n'est pas souhaitable que les utilisateurs s'achètent leur matériel informatique par eux même sans concertation avec le service informatique, et nous demande de l'installer par la suite, sans quoi si ce modus operandi venait a se généraliser nous aurions un réseau composé de plusieurs dizaines de matériels disparates... avec de nombreux problèmes de maintenance

L'achat de matériel informatique (PC, imprimantes ...), doit être fait sur les conseils et en concertation avec le service informatique... Nous établissons de ce fait les devis nécessaires.

Pour changer votre mot de passe ou votre téléphone

pour consulter ou modifier votre compte (mot de passe, téléphone..) :

il faut aller sur l'annuaire de l'Université et vous connecter avec vos identifiant http://annuaire.univmed.fr

Toute modification des données sur votre compte sur l'annuaire de l'université est recopiée sur le serveur d'authentification du COM dans les 10mn qui suivent

Utilisation des PC du COM

Les accès aux services et au réseau locaux sont soumis à une identification et authentification... Vous devez donc taper votre login et mot de passe pour rentrer en session...

Pour des raisons de sécurité, par défaut le compte (login) que vous utilisez n'est pas "administrateur" de votre PC. Cette mesure permet d'éviter qu'en cliquant par inadvertance sur des liens ou des messages vous n'infectiez toute la machine. Si vous avze besoin d'etre admiistrateur de votre PC contactez le SIC, nous pourrons créer un second compte local spécifi

Nous rappelons qu'il est interdit d'utiliser sur les PC et le réseau du COM des logiciels d'échanges de fichiers Peer to Peer (comme Emule, Vuze etc.) ou des logiciels prêtés ou piratés pour lesquels vous n'auriez pas acheté de licence légale.

Tous les logiciels (autres que freeware et openSource) que vous utilisez sur les PC du COM doivent avoir été achetés et munis d'une licence légale.

Un certain nombre de logiciels peuvent être achetés dans le cadre des accords logiciels passés avec le CNRS ou l'Université... Un site est prévu pour répertorier tous les accords logiciels passés http://groupelogiciel.univ-lille1.fr/Pages/Default.aspx . Renseignez vous auprès du SIC pour savoir si le logiciel souhaité existe dans le cadre des accords logiciels

Pour ce qui est des logiciels Microsoft ils doivent avoir été réglés auprès de la DOSI de l'université. Nous rappelons qu'il est nécessaire d'avoir une licence par PC... un PC=1licence logicielle Microsoft Select, si vous avez 2 PC il vous faudra 2 licences

Se procurer un antivirus et l'installer sur son PC

Votre PC DOIT avoir un antivirus à jour. Celui ci est mis en place par nos soins lors de l'installation du PC.

Les antivirus sont achetés par le ministère au niveau national

Ils disponibles sur un de nos serveur avec une URL spéciale et un compte spécial qu'il faut demander au service informatique

ftp://ftp.com.univ-mrs.fr

aller dans le repertoire SAVCE-exNorton/pc/

et prendre Symantec_Endpoint_Protection_11.0.6_AllWin_FR.zip

sur le pc, dézipper et cliquer sur setup.exe cliquer sur "Installer le client Symantec antivirus"

La messagerie - Le Mail

Le service de messagerie du COM est mutualisé avec celui de l'université.

Le serveur de messagerie de l'université comporte un antivirus et un antispam..

Cependant il vous appartient de compléter ces filtres généraux par des filtres supplémentaires au niveau de votre PC.

ce qu'il faut savoir pour utiliser le service de messagerie et paramétrer correctement le logiciel Thunderbird est écrit ici

le serveur pour lire le courrier : imap.univmed.fr
le serveur pour envoyer les courriers : smtp.univmed.fr

Depuis l'extérieur il est obligatoire de cocher la case SSL pour le serveur de courrier IMAP afin de chiffrer les échanges entre le poste client et le serveur.

nota : On peut utiliser le serveur de mail de l'université pour envoyer des mails même si on est à l'extérieur de l'Université.. en paramétrant correctement thunderbird.lire pour cela cette documentation

utiliser le logiciel de Mail : Thunderbird .. what else ?

Pour paramétrer correctement le logiciel Thunderbird pour lire et envoyer du courrier ... lire et suivre cette documentation

Les listes de messagerie disponibles au COM

Nous gérons 2 types de listes de messagerie :

les listes "privées" internes au Laboratoire dont nous gérons l'inscription à la main dans des fichiers particuliers... Ces listes ne sont pas publiques (elles ne sont pas connues de l'extérieur) et sont à usage strictement réservé au Laboratoire. Il est alors nécessaire de nous demander de vous inscrire dans telle ou telle liste.. Ces listes privées vous sont communiquées par mail dans la liste du laboratoire 2 fois par an

les listes à abonnement volontaire, qui sont gérées par un robot de liste (appelé sympa) vous pouvez les consulter et vous y abonner en allant sur http://listes.com.univmed.fr

Pour connaitre ces listes et vous y abonner il suffit de :
se rendre sur le site http://listes.com.univmed.fr
se connecter avec ses identifiants (login/mot de passe)
choisir sa liste et cliquer sur le bouton "abonnement"
la demande sera envoyée au propriétaire de la liste qui validera votre demande (si elle est justifiée)

Les listes de messagerie des diplômes étudiants

Les listes étudiantes sont désormais disponibles et classées par diplômes.

Elles sont composées automatiquement à partir de l'annuaire de l'université dans lequel sont référencés le nom du diplôme et le code étape de chaque étudiant.

Elles sont disponibles sur http://etulistes.univmed.fr

Vous pouvez vous connecter sur le serveur de liste et vérifier les listes existantes et leur composition, et accéder aux messages qui ont été échangés.

Par defaut les listes s'appellent par le nom du code étape de la formation : exemple l1ste@etulistes.univmed.fr

==> On ecrit donc indifféremment par exemple à l1sue@etulistes.univmed.fr * ou chez nous à **l1sue@com.univmed.fr*

Par défaut, seuls les étudiants et les enseignants peuvent utiliser (i.e écrire dans) ces listes

Pour que d'autres personnes puissent y écrire (secrétariats par exemple) , il faut nous le demander afin que nous les rajoutions dans ces listes.

Utiliser le Webmail de l'université

Pour consulter votre mail via un navigateur Web, le webmel de l'université est :
http://webmel.univmed.fr (attention à l'orthographe c'est bien webmel)

vous pouvez dans l'interface d'administration du webmel configurer un message de réponse automatique en cas d'absence

Le WEB du labo et ses services

Le serveur web du COM est http://www.com.univ-mrs.fr

l'accès aux informations privées de l'intranet se fait avec votre login /mot de passe habituels

Système de réservation de salles ou matériel

http://www.com.univ-mrs.fr/mrbs

Agenda partagé

http://www.com.univ-mrs.fr/webcalendar

système de demande d'intervention informatique

http://actsic.com.univ-mrs.fr/

Pages web personnelles

Vous pouvez créer des pages web personnel dans le répertoire intitulé "public_html" qui se trouve dans votre répertoire personnel. Les fichiers .html ou .php déposés dans ce répertoire sont immédiatement accessibles et diffusés par notre serveur Web

Les pages personnelles doivent rester dans la logique du travail au laboratoire. Elles doivent respecter la réglementation en vigueur, et ne doivent pas porter atteinte à l'image de l'organisme hébergeur

Vos répertoires personnels : l'Espace disque en réseau du COM

Hormis le PC personnel ou le portable qui est mis à votre disposition, le SIC met à disposition un espace disque centralisé accessible sur le réseau local du COM

Cet espace disque est accessible en réseau de n'importe quel PC du COM sous réserve que vous soyez identifié (login/mot de passe), il peut servir de sauvegarde, mais surtout d'organe de partage pour un travail collaboratif en réseau

Cet espace de disque total est à ce jour [mars 2009] d'environ 6 To]

Nous allouons une quote part de 6Go de cet espace réseau à chaque utilisateur membre permanent du COM.
Nous allouons une quote part de 1Go de cet espace réseau pour les comptes étudiants accessibles depuis la salle d'enseignement.

Un système de quotas empêche d'aller au delà de 6 Go dans votre répertoire personnel.
Il vous appartient de gérer correctement votre espace disque pour ne pas avoir à dépasser.

En cas de besoin particulier argumenté nous pouvons augmenter cet espace.

Cet espace doit contenir des données strictement professionnelles .

Nous vous demandons de veiller à ne pas y déposer des fichiers à caractère privé (photos personnelles, fichiers musicaux, mp3 ou films .avi ou .mpeg)

Accès à votre disque réseau depuis un PC Windows Cet espace est accessible sur les PC sous Windows dès lors que vous vous connectez sur votre PC et que vous rentrez en session sous la syntaxe \\00SAMBACOM\ sous le nom de lecteur drive Z :

où 00SAMBACOM est le nom de la machine hébergeant le disque

depuis un PC Linux divers moyens sont à votre disposition pour accéder à cet espace disque... simple transfert de fichier ou montage disque NFS ... ou à travers KDE ou smb4k
nous consulter

Espace privé "PRIVE" de votre compte

toutes les données présentent dans le répertoire personnel de votre compte informatique sont selon la Loi réputées professionnelles et appartiennent à l'organisme.

Toutefois l'utilisation d'une partie de données à caractère privé est tolérée. Afin de faire le distinguo entre vie professionnelle et vie privée "résiduelle", il vous appartient de ranger vos données privées dans le répertoire prévu à cet effet et qui est intitulé "PRIVE" dans votre "home Directory" (répertoire personnel central)

Cet espace privé n'est pas sauvegardé sur les bandes magnétiques de notre robot de sauvegarde

Le partage de vos données de PC à PC

Si vous avez des données à échanger entre plusieurs personnes du laboratoire (de PC a PC) la BONNE méthode que nous préconisons est que le service informatique vous crée un dossier partagé en réseau sur notre baie de stockage en réseau Netapp ..

Ce dossier partagé (appelons le "secretariatUMR" proviendra de \\00SAMBACOM\secretariatUMR et sera accessible sur votre PC sous le nom Y : par exemple (Z : étant votre Dossier personnel)

Nous créons donc un dossier partagé en réseau avec des droits d'accès en lecture et écriture propres à votre groupe de travail composé de "n" personnes

les avantages sont nombreux :

disponibilité : ce dossier est accessible réseau de n'importe quel PC du labo pour autant que vous vous connectiez
ce dossier est accessible en reseau depuis chez vous.. soit via l'ENT de l'université, siot avec le programme winscp (selon la doc qui est ecrite ici http://www.com.univ-mrs.fr/ssc/sic/... acces a vos fichiers depuis l'extérieur du Labo) avec l'identifiant qui vous permet d'y accéder
sécurité, intégrité : ce dossier réseau est sauvegardé sur bande magnetique tous les soirs

évite le transfert de virus de PC à PC avec des clés USB contaminées

Nous déconseillons les partages de PC à PC qui vous demandent une configuration spéciale sur votre pc et demande a ce que celui ci soit allumé en permanence.

les dossiers partagés sont deja nombreux pour différents groupes de travail.. venez rejoindre ceux qui les utilisent [microscopeLMGEM] [microscopeLOB] [METEO] etc...

La sauvegarde de vos données

La sauvegarde de vos données professionnelles est un élément de sécurité primordial

Nous assurons la sauvegarde des données qui sont présentes sur le disque réseau présenté ci dessus repéré sur votre PC personnel sur la syntaxe \\00SAMBACOM\ sous le nom de lecteur drive Z :

Il vous appartient de copier les données importantes de votre PC personnel sur le disque réseau Z :

Ce disque Z : est sauvegardé tous les soirs sur un robot de bandes magnétiques LTO4 . Nous sauvegardons actuellement jusqu' à 1 mois de données

Comment échanger des fichiers volumineux avec des correspondants extérieurs ?

Plusieurs services et manière de procéder sont possibles, rapprochez vous du service informatique pour avoir plus d'informations.. nous mettrons en place le service le plus approprié selon les besoins et fonctionnalités demandés

service WebDAV

le partage se fait via le serveur Web du COM, dans un dossier spécial qui est proposé par le serveur web du COM

utile dans le cas d'un groupe de travail étendu externe à l'unité qui nécessite un accès a un dossier partagé avec une identification et authentification i) Les permanents du COM peuvent déposer les fichiers ii) Les extérieurs peuvent lire et/ou déposer les fichiers selon les droits que l'on donne

service "Big File Transfer" :

Cette application vous permet d'échanger un fichier volumineux, dont la taille serait refusée par messagerie. i) Votre fichier est téléchargé sur un espace illisible de notre serveur FTP, ii) Vous recevez un mail qui indique l'adresse exacte de téléchargement du fichier, adresse que vous pourrez alors envoyer à vos correspondants iii) Votre correspondant peut alors récupérer le fichier par FTP en cliquant sur le lien qui lui est proposé dans le message.

http://www.com.univ-mrs.fr/ssc/info...

utile dans le cas de quelques gros échanges ponctuels avec des personnes qui n'ont pas de compte informatique au COM Vous déposez un fichier via une interface Web Votre correspondant est averti par mail qu'il peut récupérer le fichier en cliquant sur un lien !

service FTP anonyme de type /incoming un peu spartiate, ancienne génération mais qui marche bien on dépose un fichier avec un nom précis dans le répertoire ftp://ftp.com.univ-mrs.fr/pub/incoming

ce répertoire est illisible, on ne peut pas voir ce qu'il y a a l'intérieur.. ce qui empêche n'importe qui de récupérer les fichiers déposés.

Vous devez alors communiquer le nom exact du fichier à récupérer à votre correspondant.. celui ci le récupérera en se connectant sur le serveur ftp ftp://ftp.com.univ-mrs.fr/pub/incoming

et Pour imprimer ?

Pour imprimer au COM, il faut être authentifié (login/mot de passe) auprès de notre serveur d'authentification SAMBA/LDAP

Si votre PC est intégré au domaine Windows COMLUM, cela est implicite, dès lors que vous entrez en session (login/ mot de passe) , votre espace disque personnel Z : est monté et vous pouvez imprimer

si votre PC n'est pas intégré dans le domaine COMLUM (c'est mal), vous devrez alors vous authentifier en cliquant sur le menu de Windows "connecter un lecteur reseau" vous taperez : \\00SAMBACOM\votre_nom_de_login + votre mot de passe

ce faisant, vous serez authentifié, le lecteur Z : identifiant votre répertoire personnel provenant de notre serveur de disque sera monté sur votre PC, et vous pourrez imprimer

Notez que les impressions sont comptabilisées. Nous avons un rapport mensuel de nombre de pages imprimées par imprimantes et par personnes... soyons raisonnables - Save our planet.. n'imprimez pas plus que de raison

Accéder au réseau du COM et à vos données depuis l'extérieur

pour accéder à vos données personnelles et aux ressources informatiques du COM depuis l'extérieur (depuis chez vous par exemple) lire cette documentation

cette doc

en ssh : accès sur la machine ssh.com.univ-mrs.fr sur le port 242... (nous demander le port sur lequel on fait répondre le serveur ssh du COM)

pour transférer des fichiers : utiliser WinSCP

via l'ENT de l'Université

via le serveur de VPN du COM [à rédiger]

Le réseau sans fil de l'Université et du COM : aka "WIFI"

votre PC équipé d'une carte wifi devrait capter le SSID (identifiant) du réseau WIFI de l'Université : cliquer sur UNIVMED

une fois associé/connecté à la borne wifi, Ouvrez un navigateur Web quelconque, vous serez alors redirigé automatiquement vers le portail captif de l'Université.

Vous devrez alors vous authentifier avec votre login / mot de passe habituel (compte du COM et de l'Université) pour avoir un accès total à l'internet

6 bornes wifi sont disponibles au COM Luminy :

1 borne au TPR1 5eme etage
1 borne au TPR1 2eme étage
1 borne au TPR1 RdC
2 bornes au TPR2 6eme étage
1 borne au TPR2 7eme étage

2 bornes wifi sont disponibles au COM Endoume

1 batiment 4 pres de a salle de réunion
1 batiment 1 pres de la salle info

le Réseau Wifi EDUROAM

Le réseau EDUROAM correspond à une collaboration de tous les réseau WIFI des Universités en france. Où que vous vous trouviez, dès lors que vous voyez une borne WIFI qui affiche EDUROAM vous pouvez vous connecter avec les identifiants login+passwd de l'Université de la Méditerranée

Le service eduroam vise à offrir, aux étudiants et personnels des établissements d'enseignement supérieur et de recherche, un accès sans fil sécurisé à Internet lors de leurs déplacements dans un établissement membre d'eduroam.. et ce avec le login+passwd de l'organisme d'appartenance. Il couvre la plupart des pays d'Europe

Il est toutefois nécessaire de paramétrer correctement la liaison WIFI de votre PC pour accéder à Eduroam car le système fonctinone avec des protocoles chiffrés particuliers... et il faut savoir où cliquer dans vorte PC Windows, Linux ou macOSX pour utiliser le mode de chiffrement de Eduroam

Tout Eduroam et la doc pour paramétrer votre PC sont expliqués ici

La salle d'enseignement et le status d'étudiant au COM

en tant étudiants vous avez accès à une salle qui en dehors des heures de cours est en libre service. Cette salle est réservée aux étudiants du COM uniquement,

A compter de Octobre 2011 toute l'assistance de cette salle est effectuée par la DOSICALU de Luminy

vous y accédez avec votre compte étudiant qui vous a été alloué par l'université http://www.com.univ-mrs.fr/ssc/sic/... http://www.com.univ-mrs.fr/ssc/sic/...

Le compte étudiant est automatiquement fermé en fin de parcours universitaire.

Dès lors que un étudiant est pris pour un Doctorat au sein du COM, nous lui ouvrons un compte de permanent au COM qui a une pérennité plus élevée que le compte étudiant.

L'ENT de l'Université

l'ENT ? c'est l'"espace Numérique de Travail" un ensemble de services réunis sur un site WEB par l'Université de la Méditerranée, que vous trouverez ici
http://ent.univmed.fr

à travers l'ENT vous avez accès à de nombreux services, réunis parmi lesquels :
la messagerie via le webmel
l'accès aux revues de la bibliotheque SCD
les informations personnelles de la DRH (uniquement si vous êtes personnel universitaire)
etc etc.. le mieux est de s'y rendre

Les traces informatiques : gestion des journaux

En raison de la réglementation en vigueur sur la gestion des traces générées par l'utilisation des moyens informatiques et des services réseau au CNRS, il est désormais obligatoire d'informer chaque utilisateur du réseau informatique du COM de la nature des traces recueillies par nos systèmes lors de l'utilisation du réseau et des services logiciels.

Le document explicitant la politique de gestion des traces au CNRS est à disposition https://intranet.cnrs.fr/extranet/cnrs/fsd/documents/Po_gest_traces.pdf

Notre routeur (élément central du réseau du COM) et tous nos serveurs informatiques vous proposent des services réseaux (courrier électronique, serveur Web, accès distant, partage de fichiers, impressions, etc). Afin de pouvoir suivre le fonctionnement automatique de ces services, ces serveurs produisent un certain nombre d'éléments de contrôle appelées "traces" dans des fichiers "journaux" (aussi dénommés logs). Ces fichiers de trace recensent et archivent donc l'activité liée à ces services avec des informations fréquemment nominatives.

Vous devez donc savoir que dans ces fichiers "journaux" de nos systèmes, les traces de l'activités de certains services et de leur utilisation sont enregistrées. Le Service Informatique du COM a accès à l'ensemble de ces fichiers "journaux".

le détail des traces reccueillies sur nos serveurs est explicité dans cet article

ECUME : plateforme pédagogique pour les enseignants

La plate forme eCUME http://ecume.univmed.fr/ offre aux étudiants et aux enseignants de l'Université de la Méditerranée (Aix-Marseille II) des services numériques pour la pédagogie

Ces services numériques peuvent accompagner tout dispositif de formation, de l'enseignement en présentiel jusqu'à la formation à distance.

Les enseignants peuvent

* déposer des documents sous divers formats (PDF, présentations,...) * échanger avec les étudiants (forums, chats,....) * évaluer les étudiants (tests, devoirs,....) * consulter les étudiants (sondages, questionnaires,...) * organiser les évènements de son cours (calendriers,...) * suivre à distance les activités des étudiants * ..........

Les étudiants peuvent

* accéder aux ressources numériques d'un cours * échanger avec les enseignants et les autres étudiants * rendre des devoirs * s'auto évaluer par des tests * être informé des évènements du cours * accéder aux notes

La meilleure façon pour partager des documents avec les étudiants est d'utiliser ECUME, qui est la partie de l'ENT consacrée spécifiquement aux enseignants on peut y créer des cours des enseignements et les rendre accessible aux étudiants
http://ecume.univmed.fr/

une service est totalement dédié a ECUME à l'université ! le mieux est de contacter le service TICE au pharo pour plus d'information (créer un cours..)

pour finir....

si vous avez des questions complémentaires, faites les nous remonter nous tacherons d'améliorer cette présentation

opération chiffrement des portables au COM

libes — 2011-04-12T13:45:07Z

opération chiffrement des portables au COM

Réf : note du CNRS « Not11Y159DSI »

Nous avons reçu il y a quelques semaines une note du CNRS (en PJ) indiquant que pour des mesures de sécurité, il était désormais nécessaire de protéger la confidentialité des données des ordinateurs portables du CNRS, par des techniques de chiffrements (cryptage). La note explique les raisons de cette action sur laquelle nous ne revenons pas en détail.

Nos PC portables recèlent en effet des données plus ou moins sensibles (mot de passe conservés, données à caractères privées, mails, données personnelles, photos, courriers, CV, contrats, publications, résultats, notes et sujets d'examens, brevets...) qu'il convient de protéger.

* Nous vous indiquons par ce message que le service informatique du COM est prêt à lancer cette opération à grande échelle sur les PC portables (système Windows, Linux et MacIntosh) du COM

Très brièvement, grâce à des logiciels spécifiques, nous sommes en mesure désormais de chiffrer (crypter) le contenu partiel ou total des disques des PC portables... rendant ainsi le disque illisible en cas de perte ou de vol du PC.

Tous les PC portables recèlent des données professionnelles et privées sensibles qu'il serait utile de protéger par chiffrement. En pratique peut être pouvons nous commencer par les PC plus sensibles que d'autres du fait de la nature des données qu'ils contiennent, ou du fait qu'ils se déplacent beaucoup en mission

Nous cryptons systématiquement tous le nouveaux PC Portables achetés... en revanche nous vous conseillons de vous rapprocher du SIC pour crypter les PC portables déja en circulation... Il suffit de faire une demande dans GLPI et nous programmons l'opération

Concrètement au COM

pour le service informatique

Quelque soit le système du PC nous suivons la recommandation préconisée par le CNRS qui est de chiffrer/crypter tout le disque. L'opération s'accompagne de :

mesures techniques : nous installons le logiciel de chiffrement (TrueCrypt) et nous le lançons pour chiffrer tout le disque dans son intégralité (la durée d'immobilisation est d'1/2 journée)

mesures organisationnelles : nous conservons impérativement en lieu sûr la clé de chiffrement et le mot de passe (on parle de séquestre des clés) afin de pouvoir recouvrer les données en cas de problème (oubli du mot de passe de chiffrement par exemple).

Notons que le logiciel utilisé (TrueCrypt) permet en outre de crypter des « portions » de disques (appelées « container ») ainsi que des clés USB qui permettaient de sécuriser vos échanges (par mail ou transfert de fichier ftp) pour des projets scientifiques sensibles.

D'un point de vue de l'utilisateur

La contrainte est minime dans le sens où après le chiffrement... il suffit de taper un mot de passe (un peu robuste) au démarrage du PC pour libérer le mécanisme de déchiffrement... Le PC s'utilise par la suite tout à fait normalement... Il n'y a pas d'affaiblissement des performances notables du PC.

Nous sommes à votre disposition pour plus de renseignements ou formation sur cette opération, ou prêt à organiser une mini formation/démonstration pour montrer si nécessaire comment crypter des clés USB ou des « containers » sur disque.

Le SIC

sécurisation des clés USB au COM

libes — 2011-04-12T13:18:39Z

Protection des données sensibles sur des media informatiques amovibles

Vous trouverez en PJ un numéro spécial de "sécurité de l'information" du CNRS relatif à l'utilisation des clés USB dans nos structures (et plus généralement des support informatiques amovibles)


securite de l'information: protection des cles USB

si je résume le document en PJ en quelques idées... il faut avoir à l'esprit que l'utilisation de ces clés USB si pratique qu'elle soit peut etre sujette à de nombreux problèmes de sécurité informatique et réglementaire

* 1. problèmes de transmission de virus et/ou de copie insidieuse de données

Il est déconseillé :

de connecter votre clé USB dans des PC que vous ne connaissez pas : le PC sur lequel vous connectez votre clé peut avoir soit un virus, soit un logiciel destiné à récupérer insidieusement l'intégralité des données présentes sur votre clé sans que vous vous en aperceviez

réciproquement d'accepter qu'une personne tierce (étudiant par exemple) connecte une clé USB sur votre PC, et vous laisse un virus ou intercepte/copie des fichiers sensibles (notes ? examens ? fichiers privés personnels...)

* 2. en cas de vol ou de perte

en cas de vol ou de perte de données "sensibles" (examens ? notes ? fichiers à caractères personnels ? contrats ?) vous pouvez etre en outre juridiquement responsable de ne pas suffisamment avoir protégé ces données

il convient donc de veiller à ne pas véhiculer de documents sensibles sur les clés USB sans les avoir protégées en cas de vol ou perte

* 3. Des solutions de protection existent

Pour pallier à ces problèmes de perte de confidentialité de données sensibles, dus à un vol ou une perte de la clé... il est possible désormais de "crypter" le contenu de la clé avec des logiciels spécifiques

Au COM nous pouvons installer (plus exactement nous *allons* installer) sur vos PC un logiciel comme TRUECRYPT (gratuit et validé par l'ANSSI) qui pourra servir à protéger vos données mobiles et sensibles... il sera alors possible de "crypter" vos clés USB (ou autres disques amovibles) ce qui en rendra le contenu illisible en cas de perte ou de vol dans un hall de gare ou hôtel Colombien

Nous avons deja commencé cette opération de cryptage sur tous les nouveaux PC portables qui sont arrivés au COM depuis 2 mois... Si vous vous déplacez beaucoup ,avec un PC portable et des données confidentielles (données personnelles et privées , mots de passe, contrat, brevets, articles scientifiques, données de manip etc...) nous vous encourageons à vous rapprocher du SIC pour faire crypter votre PC portable

Nous pouvons vous former à l'utilisation de ce logiciel

merci de votre attention

Le SIC

Livret informatique pour étudiants du COM

libes — 2010-09-03T12:04:00Z

Livret d'accueil informatique pour les étudiants du Centre d'Océanologie de Marseille

M. Libes Septembre 2008 v1.0
Mise à Jour 3 Septembre 2010 v1.1

Votre compte informatique

Pour vous connecter de façon nominative à tous les services informatiques proposés au COM et à l'Université vous avez besoin d'un nom de connexion (appellé aussi login) et d'un mot de passe

votre nom de connexion en tant qu'étudiant est : la première lettre de votre nom, en minuscule, suivie du numéro de votre carte d'étudiant. (Exemple : si l'individu "Dupont" à le numéro de carte étudiant 401623, son nom de login sera d401623)

votre mot de passe par défaut est le code INE qui est inscrit sur la carte d'étudiant ou bien qui vous est communiqué lors de votre inscription à l'université.

Quelle que soit l'application qui vous demandera une authentification dans le système d'information de l'Université, vous devrez utiliser les même nom de connexion et même mot de passe

Les comptes informatique des étudiants sont créés par le service de scolarité, et certaines informations personnelles peuvent être modifié sur l'annuaire central de l'Université :
http://annuaire.univmed.fr.

Le système de comptes informatique du COM est mutualisé avec celui de l'Université. Vous pourrez donc vous connecter sur les PC du COM avec ces mêmes identifiants !

Les comptes spécifiques aux étudiants du COM sont extraits de l'annuaire de l'université et copiés toutes les 10minutes sur l'annuaire d'authentification ldap du COM... Donc une modification de votre mot de passe sera répercutée au COM au maximum 10mn après le changement.

Nota : Votre nom d'identification (login) et votre mot de passe sont strictement personnels . Il est interdit par la charte informatique de les prêter ou de les divulguer à des tierces personnes.

Votre compte informatique vous suit et est disponible pendant toute votre scolarité à l'Université.
Le compte étudiant est automatiquement fermé en fin de scolarité

L'annuaire de l'Université

L'annuaire informatique de l'université est ici : http://annuaire.univmed.fr

Il est utile :
Pour vérifier votre compte informatique
pour changer votre mot de passe
pour connaître le mail ou le téléphone d'un de vos correspondant
pour effectuer une redirection de votre courrier mail vers une autre adresse de mail

Pour cela vous devrez vous connecter sur votre compte de l'annuaire de l'université http://annuaire.univmed.fr

NB : n'oubliez pas de cocher la case "etudiant" si le compte que vous voulez vérifier est un étudiant

Pour changer votre mot de passe

pour consulter ou modifier votre compte (mot de passe, téléphone..) :

il faut aller sur l'annuaire de l'Université et vous connecter avec vos identifiants (login et mot de passe) http://annuaire.univmed.fr

Toute modification des données sur votre compte sur l'annuaire de l'université est recopiée sur le serveur d'authentification du COM dans les 10mn qui suivent

L'espace numérique de Travail aka ENT

l'ENT ? c'est l'"Espace Numérique de Travail" un ensemble de services réunis sur un site WEB par l'Université de la Méditerranée, que vous trouverez ici
http://ent.univmed.fr

à travers l'ENT vous avez accès à de nombreux services, réunis parmi lesquels :

ECUME qui est le service qui permet l'accès aux cours en ligne qui sont utilisés par certains enseignants pour diffuser des informations, documents de cours, emploi du temps...
la messagerie via le webmel
l'accès aux revues de la bibliotheque SCD
les informations personnelles de la DRH (uniquement si vous êtes personnel universitaire)
etc etc.. le mieux est de s'y rendre

http://ent.univmed.fr

vous y trouverez des informations concernant votre scolarité étudiante et un espace disque ou déposer des fichiers.

L'intéret est que ce service est accessible de n'importe où sur l'internet via un navigateur Web

La messagerie - Le Mail

Chaque étudiant possède une adresse électronique que lui fournit l'université pendant toute sa scolarité.

Il vous appartient de travailler en consultant régulierement votre boite de mail car un grand nombre d'informations passe désormais par ce biais.

Si besoin, par commodité, vous pouvez rediriger le courrier vers une autre adresse personnelle de votre choix, en vous connectant sur votre compte de l'annuaire de l'université http

Vos adresses électroniques sont de la forme prenom.nom@etumel.univmed.fr

Lire et envoyer des Mails en Utilisant le Webmail de l'université

Pour consulter votre mail via le web vous avez accès à un service de WebMail :
http://etumel.univmed.fr

Mais vous pouvez egalement
Lire et envoyer du courrier électronique en Utilisant un logiciel de messagerie comme thunderbird

ce qu'il faut savoir pour utiliser le service de messagerie et paramétrer correctement le logiciel Thunderbird est écrit ici

Documentation pour paramétrer le logiciel de Mail Thunderbird

le serveur pour lire le courrier : imap-etumel.univmed.fr
le serveur pour envoyer les courriers : smtp-etumel.univmed.fr

Attentino : Depuis l'extérieur du réseau de l'université il est obligatoire de cocher la case SSL pour lire son courrier depuis le serveur de courrier IMAP afin de chiffrer les échanges entre le poste client et le serveur.

utiliser le logiciel de Mail : Thunderbird .. what else ?

Pour paramétrer correctement le logiciel Thunderbird pour lire et envoyer du courrier ... lire et suivre cette documentation

Le serveur de messagerie de l'université comporte un antivirus et un antispam..

Redirection du courrier Universitaire

Vous avez la possibilité de rediriger votre courrier électronique sur une autre adresse de votre choix. Pour cela connectez vous sur votre compte
http://annuaire.univmed.fr

Les listes de messagerie étudiantes disponibles

Nous avons une liste d'information générale regroupant les étudiants du COM anciens et actuels, qui s'appelle "etudiantsducom"

pour s'y abonner : http://listes.com.univmed.fr/wws/in...

pour écrire, envoyer un mail à etudiantsducom@com.univmed.fr

L'association des étudiants du COM

Com&Sea est l'association des étudiants du COM
http://www.com.univ-mrs.fr/etudiantsducom/

Le WEB du labo et ses services

Le serveur web du COM est http://www.com.univ-mrs.fr

l'accès aux informations privées de l'intranet se fait avec votre login /mot de passe habituels

La salle informatique d'enseignement du COM

En tant qu'étudiants vous avez accès à une salle informatique qui est accessible en libre service en dehors des heures de cours. Cette salle est réservée aux étudiants du COM uniquement

située au batiment TPR1 5eme étage
heures d'ouvertures : 9-18h en continu (hors cours)

ne pas manger ou boire à l'intérieur de la salle, respecter la propreté relative des lieux

NB : Le compte étudiant est automatiquement fermé en fin de scolarité

Vous avez accès à un espace disque personnel qui est limité à 1 Gigaoctet par personne

Utilisation des PC de la salle informatique du COM

Les PC de la salle sont équipés en dual-boot , c'est à dire qu'il y a 2 systèmes informatiques sur ces PC :

en allumant les PC vous verrez 2 icones :
1 pour démarrer le PC sous Windows XP (pour les cours d'anglais par exemple)
1 icone pour démarrer le PC sous Linux (pour les cours de MatLab)

Il faut cliquer sur une des 2 icônes pour lancer le système de votre choix.

En fin de travail, ne laissez PAS votre session ouverte. Pensez à sortir de session ou même rebooter le PC

Où déposer vos données ? aka Vos répertoires personnels : l'Espace disque en réseau du COM

Dans la salle d'enseignements en vous connectant avec vos identifiants vous avez accès à un espace disque personnel limité à 5 Go

Que ce soit à partir du système Linux ou Windows, vous accédez au MEME espace de données personnels . Vos fichiers seront donc visibles quel que soit le système utilisé

sous Linux les données sont dans votre HOME Directory (répertoire personnel) /home/ENS/apogee/votrenomdelogin
Sous Windows, il FAUT accéder à vos données sur le lecteur Z : que vous verrez à partir du Poste de Travail

Vous devrez mettre vos données uniquement sur le lecteur Z : car Toutes les données qui seront stockées en dehors du lecteur Z : sont effacées régulièrement

Quotas disque : La place maximale qui est vous est allouée est de 1 Go

Il vous appartient de gérer correctement votre espace disque pour ne pas avoir à dépasser ce volume. Au delà de 5Go un message d'erreur sera affiché

Les données déposés sur le disque sont strictement professionnelles.

Nous vous demandons de veiller à ne pas y déposer des fichiers à caractère privé (photos personnelles, fichiers musicaux, mp3 ou films .avi ou .mpeg)

Logiciels de Bureautique

Ne cherchez pas Word, Excel ou la suite bureautique Microsoft, celle ci n'a pas été installé . Elle est remplacée par la suite bureautique openOffice que vous trouverez dans les 2 systèmes soit dans le menu Démarrer de Windows, ou le menu "K" de Linux

Pour imprimer dans la salle ?

Une seule imprimante est à votre disposition dans la salle informatique laserlumens

Cette même imprimante est disponible à la fois depuis Linux et Windows

L'alimentation en papier est à votre charge

- Save our planet.. n'imprimez pas plus que de raison

Utilisation des PC de la salle

en fin de session, en fin de travail, que ce soit sous Linux ou Windows vous DEVEZ sortir de session.
Ne pas laisser le PC en session ouverte sous votre compte personnel.

Pour économiser un peu d'énergie éteignez uniquement les écrans en fin de session... ou le PC entièrement à partir du Vendredi soir

pour revenir au menu du dual Boot initial qui vous permet de choisir le système, vous devez arrêter complètement le système sur lequel vous vous trouvez..
Que ce soit sur Linux ou Windows, arreter le systeme fait revenir au menu du choix du système

Accéder au réseau du COM et à vos données depuis l'extérieur

pour accéder à vos données personnelles et aux ressources informatiques du COM depuis l'extérieur (depuis chez vous par exemple) lire cette documentation

cette doc

en ssh : accès sur la machine ssh.com.univ-mrs.fr sur le port 242....

pour transférer des fichiers : utiliser WinSCP

via l'ENT de l'Université http://ent.univmed.fr

Le réseau sans fil de l'Université et du COM : aka "WIFI"

Si votre PC est équipé d'une carte wifi il devrait capter le SSID (identifiant) du réseau WIFI de l'Université : cliquer sur UNIVMED

une fois associé/connecté à la borne wifi, Ouvrez un navigateur Web quelconque, vous serez alors redirigé automatiquement vers le portail captif de l'Université.

Vous devrez alors vous authentifier avec votre login / mot de passe habituel (compte du COM et de l'Université) pour avoir un accès total à l'internet

5 bornes wifi sont disponibles au COM Luminy :

1 TPR1 5eme etage
1 TPR1 2eme étage
1 TPR1 RdC
1 TPR2 6eme étage
1 TPR2 7eme étage

2 bornes wifi sont disponibles au COM Endoume

1 batiment 4 pres de a salle de réunion
1 batiment 1 pres de la salle info

La Sécurité Informatique - La charte informatique

règles de prudence - règles de sécurité - règles de bon sens

Vous devez suivre les règles de sécurité informatique stipulées par la charte informatique du CNRS et de l'Université

ce qu'il ne faut pas faire en bref :

ne pas divulguer son mot de passe
ne pas prêter son compte à quelqu'un d'autre : les comptes informatique sont strictement personnels
ne pas télécharger des données sous copyright (DivX, mp3 photo privées ...etc)
ne pas installer sur son PC des programmes qui vont à l'encontre de la charte informatique d'établissement comme des logiciels 'Peer to peer" pour echanger des fichiers à contenus sous licence ou copyright (films DivX, ou fichiers mp3) (pas de Emule, ni Limewire ou autre logiciel de ce style)

ne pas stocker sur vos PC des fichiers sous copyright

de jamais cliquer sur des liens proposés dans des spams
de jamais répondre aux SPAMS
se méfier des messages au contenu douteux et abscons
de pas ouvrir des pieces jointes dans des SPAMs

ne pas porter atteinte à l'image de l'organisme CNRS ou Université de la Méditerranée

pour finir....

si vous avez des questions complémentaires, faites les nous remonter nous tacherons d'y répondre en améliorant cette documentation

la version en ligne sur le web de cet article est disponible ici http://www.com.univ-mrs.fr/ssc/sic/...

Synchronisation du carnet d'adresse de thunderbird

libes — 2010-01-11T18:09:47Z

Si vous voulez synchroniser le carnet d'adresses de thunderbird entre différents PC... vous pouvez lire cette mini doc pour savoir comment faire - Documentations Info

Bonnes pratiques pour un internaute face à des mails douteux

libes — 2009-10-23T16:36:48Z

je vous encourage a lire le message ci dessous et a mettre en pratique les recommandations de sécurité, y compris les faire adopter par vos proches...

Campagne de Hameçonnage sur le domaine impot.gouv.fr

De nombreux sites ont signalé l'envoi à leurs utilisateurs d'une fausse note prétendant provenir de la "Direction Générale des Finances Publiques" ou de faux sites gouvernementaux

Ce type de message annonce souvent un trop perçu d'impôt et la possibilité de se voir rembourser une somme.

Bien évidemment, l'objectif est de se procurer des informations confidentielles de la part d'internautes trop crédules.

En l'occurrence, lorsqu'un utilisateur clique sur le lien contenu dans le message, son navigateur Internet est redirigé vers un site web demandant d'entrer son nom, son numéro de carte de crédit et son code PIN. Il est donc possible qu'il s'agisse d'une tentative de collecte d'information en vue de créer de fausses cartes bancaire.

Quelques Conseils de Bonne Pratique :

1- Ne surtout pas cliquer trop vite sur les liens dans les courriers électroniques ;

2- Prendre le temps d'analyser la requête :

2.1 - s'agit-il d'une demande habituelle ? légitime ?

2.2 - le mode et la procédure de communication choisis par l'organisme sont-ils habituels ?

3- Ne pas répondre sur le mode de l'impulsion (peur, joie par exemple)

4- Ne pas hésiter à vérifier l'information auprès des organismes concernés (administration, banque, éditeur de logiciel...) ;

5- Remonter les messages douteux aux contacts sécurité et/ou technique de votre organisme ou fournisseur d'accès

6- Respecter des règles de Bonnes Pratiques lors de la consultation de sa messagerie électronique

Références :

* Bonnes Pratiques pour Internaute

http://www.cases.public.lu/fr/publi...

* Les 10 commandements de la sécurité sur l'internet

http://www.securite-informatique.go...

* Campagne de filoutage en cours (Notification d'impôt)

http://www.securite-informatique.go...

* Filoutage (phishing)

http://www.securite-informatique.go...

projet Eduroam - mobilité WiFi

libes — 2009-06-18T15:59:21Z

quelques mots sur le projet Eduroam

Imaginez... vous êtes dans une salle paumée de l'Université de Bordeaux 1 ou Paris VI...ou Zurich vous voulez lire vos mails ou récupérer un document oublié la veille au COM, et impossible de se connecter au réseau sans demander une adresse IP, un nom de connexion, un passwd à l'administrateur systême du coin...[ totalement surchargé comme dans tous les établissements, celui ci a tres mauvaise réputation et vous hésitez naturellement à lui demander quoique ce soit surtout pour une apres midi]

Heureusement il y a Eduroam !

Le but du projet "eduroam" est de pouvoir vous connecter au réseau Internet avec vos identifiants(login + password) de l'organisme d'appartenance (U2 pour nous) tout en étant en déplacement en dehors des batiments de votre Université ...

Un membre (personnel/étudiant) de l'Université de la Méditerranée en déplacement dans un établissement membre du projet eduroam, pourra se connecter en Wi-Fi avec son identifiant et mot de passe habituel.

Inversement, un membre d'un établissement membre du projet eduroam en visite à l'Université de la Méditerranée pourra se connecter sur le Wi-Fi avec avec son identifiant et mot de passe habituel, comme il peut le faire dans son établissement.

Toutes les informations concernant le projet eduroam.fr, ainsi que la carte de France des sites proposant ce service sont sur : http://www.eduroam.fr

Concrètement ? :
Etre dans une zone couverte par le Wi-Fi de l'établissement
Il suffit que votre PC XP ou Vista, Linux ou MacOS détecte une borne Wifi qui porte le nom "eduroam" et de
la paramétrer correctement avec les docs suivantes (pour l'instant sous XP et Vista) ... et vous accéderez au réseau comme si vous étiez dans votre organisme

Vous trouverez ci-dessous la documentation permettant de configurer votre portable en fonction de son système :

la doc de parametrage wifi eduroam sous Windows XP


acces eduroam XP


acces eduroam XP Intel wireless

la doc de parametrage wifi eduroam sous Windows Vista


acces eduroam vista

echec de la connexion securisee avec Firefox 3

libes — 2009-05-04T10:47:00Z

Si vous avez Firefox 3 comme navigateur vous risquez d'avoir le message suivant

Échec de la connexion sécurisée

lorsque vous accédez a des sites web sécurisés en httpS :// (commme certaines pages sécurisées du site Web du COM http://www.com.univ-mrs.fr/glpi par exemple)
la documentation jointe, vous explique pourquoi et ce qu'il faut faire pour régler le problème